martes, 24 de septiembre de 2013

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 
ISO 9001:2008


La presentación relacionada con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 del modulo de Sistemas Integrados de Gestión esta para descargar en el siguiente link: ISO 9001:2008


Los Manuales de calidad ejemplos para actividades académicas fueron descargados de las paginas directas de las organizaciones y se consideran como documento no controlado. Estos son los siguientes: 





lunes, 2 de septiembre de 2013

PRINCIPIOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Clase Nº 4 


PRINCIPIOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

A continuación se describen brevemente los 8 Principios de Gestión de la Calidad que debemos de tener en mente siempre para que un  Sistema de Gestión de Calidad funcione como debe y de manera óptima.

Es muy importante cuidar que estos 8 principios se cumplan y hacer que constantemente se encuentren sistemas y herramientas que nos ayuden a mejorar el funcionamiento de estos mismos para hacer más eficientes nuestros procesos. En el siguiente link encontrará el material previsto: PRINCIPIOS DE LOS SGC 

Fuentes para consultar: 


ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 

Nombre de la actividad de aprendizaje: Principios de la calidad

Logros a alcanzar:
-          Apropiación de cada uno de los principios de la calidad por parte del estudiante
-          Demostrar la aplicabilidad de cada uno de los principios en las organizaciones

En caso de que desees consultar la actividad en el documento word, puedes consultarlo y descargarlo en el siguiente link (https://docs.google.com/file/d/0B9EgEcLrchCASHVoa3NnRGJ1aE0/edit?usp=drive_web)

Metodología:

La actividad cuenta con tres momentos uno individual, otro de socialización y por último el momento colectivo. Cada uno de ellos se va a desarrollar de la siguiente manera:

-          Momento individual: Con base en los principios de la calidad explique con sus palabras en que consiste cada uno y de un ejemplo de cómo se implementa cada uno en las organizaciones. Diligenciar el siguiente  cuadro https://docs.google.com/file/d/0B9EgEcLrchCANExBbGVhak1OYmc/edit?usp=drive_web

-          Momento de socialización: Con base en el trabajo realizado cada uno participara en el blog haciendo su aporte a través de la sección comentarios, con el objeto de compartir nuestras opiniones con los compañeros y de alguna manera ver los diferentes puntos de vista y opinar.

-          Momento colectivo: Teniendo en cuenta las actividades 1 y 2, vamos a seleccionar los mejores ejemplos y conceptos, y con ellos a elaborar un folleto de sensibilización en el cual estén cada uno de los principios de la calidad y a través de una video conferencia vamos a exponerlo.EL folleto lo pueden enviar   a mi correo Calidad@gmail.com y la video conferencia a través de hangouts (video chat de Gmail), mas informaciòn consulte el sigueinte tutorial    http://www.migoogleplus.com/eres-nuevo-en-google-hangouts-v.html


Éxitos!!!

ELEMENTOS INTEGRADORES DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

Clase Nº 4


ELEMENTOS INTEGRADORES DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN 


Integración de Sistemas de Gestión
Actualmente en las empresas coexisten diferentes sistemas de gestión relacionados con diversos aspectos de la política de la organización, como pueden ser la calidad, el medio ambiente, la prevención de riesgos laborales, la responsabilidad social corporativa, etc. 

Algunos de estos sistemas de gestión son totalmente compatibles, y suele ser muy habitual integrarlos dando lugar a un Sistema de Gestión Integrado (SGI) que englobe la calidad, el medio ambiente, la prevención de riesgos laborales y la responsabilidad social corporativa.

La implantación de un SIG dentro de una organización proporciona una serie de beneficios, aunque como cualquier innovación implica la aparición de nuevos retos a superar, lo que se debe interpretar como oportunidades de mejora. Así, de forma resumida, se podría decir que los principales beneficios que aporta esta integración son:
  • Simplificación del sistema documental de la empresa.
  • Aumento de la eficacia en la evolución y seguimiento de la calidad, la seguridad y el medio ambiente.
  • Incremento de la participación del personal, lo que hace que se sientan más implicados en el proyecto empresarial.
  • Fomento de la participación de los clientes y proveedores, lo que redunda en una mejora del entorno laboral.
  • Disminución de costes, al aprovechar, por ejemplo, documentación, estructuras y recursos comunes.
  • Mejora del control de las actividades y procesos de la organización.
En los últimos años la integración de sistemas ha tomado fuerza en las Organizaciones y cada vez son más las que optan por implantar un sistema de gestión integrado que les aporte todos los beneficios antes comentados.

Existen elementos comunes entre los Sistemas de Gestión que facilitan su integración, entre los cuales podemos encontrar la gestión por procesos o enfoque por procesos, el ciclo de mejoramiento continuo o ciclo PHVA, entre otros. En el siguiente link hacemos un repaso y hablamos de los elementos integradores: 

Fuente: Bureauveritas

Otras fuentes de consulta: 





FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

Clase Nº 3.

FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD 


Para el diseño e implementación de Sistemas de Gestión de calidad en cualquier organización se deben contar con los fundamentos básicos en cuanto a definiciones, filosofías y demás que sean necesarios para un adecuado desempeño de los mismos.

A continuación les presento algunos de esos fundamentos básicos relacionados con los sistemas de Gestión de calidad. FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

Les dejo algunos vídeos para fortalecer sus conocimientos acerca del tema.





EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

Clase Nº 2. 

EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN 


Aunque el termino de sistemas de gestión es relativamente nuevo, se ha encontrado que desde hace muchos siglos los seres humanos hemos asociado en el desarrollo de la actividad laboral conceptos asociados a la calidad, el cual se fue fortaleciendo hasta lo que hoy encontramos como sistemas de gestión de calidad, sistemas de gestión ambiental, sistemas de gestión en seguridad y salud ocupacional, sistemas de gestión y seguridad de la información, entre otros existentes. 

En el siguiente link, encontraras un documento con información relacionada con la evolución de los sistemas de Gestión y como esta se ha ido perfeccionando: EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN