PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

PRINCIPIOS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

La próxima clase del martes 14 de agosto conoceremos los principios de la calidad y importancia en los sistemas de gestión de la calidad.

Según lo establece la NTC ISO 9000:2005, para conducir y operar una organización en forma exitosa se requiere que ésta se dirija y controle en forma sistemática y transparente. Se puede lograr el éxito implementando y manteniendo un sistema de gestión que esté diseñado para mejorar continuamente su 

desempeño mediante la consideración de las necesidades de todas las partes interesadas. 

La 

gestión de una organización comprende la gestión de la calidad entre otras disciplinas de 

gestión. 

Se han identificado ocho principios de gestión de la calidad que pueden ser utilizados por la alta dirección con el fin de conducir a la organización hacia una mejora en el desempeño.